大家好,我是做封箱胶带的,其实封箱胶带是个很简单的产品,质量方面主要看粘性好,拉伸张力好,价格相对便宜就行了。在刚开始做这行时,每天接到咨询的电话挺多,近一半的客户都说要寄个样品,看看质量,虽然也与他沟通过,会确保质量,如有问题可以退货,但他坚持要看到样品,并说如果样品可以,马上就有多少多少订单,唉,为了这诱人的订单,当初我都按客户的要求给寄去了样品而且是快递费都是我付的。到现在总接一下,当初寄出去的那么多样品的客户真正下单做货的好少。虽然样品的成本不高,但都得付快递费,如时这样下去,也是一笔不少的开支呀!!!
当初的考虑主要是:
1、快递费这点小钱不太好意思与对方谈,怕因小失大;
2、有些客户是公司,收样人只是个采购员,如果让他付钱收件,虽然他可能有报费,但想想那点钱,他可能会比较麻烦。
如今想想真正是实在做生意的人,一定是可以理解一些原则问题的。所以现在我在针对客户要样品时,我会与客户强调几个问题:
1、样品我可以寄给你,但请你先确认一下我给你的报价是否可以接受,如果连我最低的报价都不能接受的,那根本没有必要寄样品;2、样品是免费的,但快递费必须是到付的,请他理解(因为我每天都面对无数的客户要样品,如果都是全免费给寄去,经验告诉我,都是放空的),不过这个快递费可以在确认了样品,下订单中扣除快递费用。
这样即表现出了自已的诚心,也在测试对方的诚心,如果连这个对方都不能答应的话,我想我根本不会去寄这个样品。